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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den ADLER Onlineshop

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unsere telefonische Bestellhotline gelten die nachfolgenden AGB.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Adler Modemärkte AG, Industriestraße Ost 1-7, 63808 Haibach, Deutschland (nachfolgend auch „wir“ oder „ADLER“).

 

3. Lieferbedingungen

Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und Luxemburg möglich. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab dem ADLER-Zentrallager an die von Ihnen mitgeteilte Lieferadresse.

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Für Artikel mit Paketlieferung zahlen Kunden aus Deutschland 3,95 Euro, Kunden aus Österreich 4,95 € und Kunden aus Luxemburg 8,00 Euro. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware im Zentrallager ist leider nicht möglich.

 

4. Bezahlung

In unserer Bestellhotline stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

 

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Rechnung

Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

 

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Adler Modemärkte AG, Onlineshop, Industriestraße Ost 1-7, D-63808 Haibach, Tel. 0800 - 0062010, Fax: +49 6021 633 8498, E-Mail: bestellung@adler.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Als unverbindlicher Hinweis für den Fall des Widerrufs möchten wir unsere Kunden bitten, die Ware nicht unfrei an uns zu senden, sondern den beigefügten Retourenschein / Retourenaufkleber zu nutzen. Sollte der Retourenschein dem Kunden nicht mehr vorliegen, so kann er sich an unsere kostenfreie Servicehotline unter 0800 - 0062010 (Deutschland & Österreich), 800 - 26370 (Luxemburg) wenden.

 

6.  Eigentumsvorbehalt

 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

 

8. Streitbeilegung 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

9. Datenschutz

Im Rahmen Ihrer Bestellung in der ADLER Bestellhotline verarbeitet ADLER auch Informationen über Sie. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen aus der EU Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („DSGVO“), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Dabei gewährleisten wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere auch durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Datenschutzerklärung für die Bestellhotline finden Sie auf unserer ADLER-Online-Shop-Seite unter „Datenschutz“.

 

10. Kundendienst

Bei Fragen zum Online-Shop oder zu Bestellungen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail:

bestellung@adler.de

Kundenservice:

0800 - 0062010 (Deutschland & Österreich)

800 - 26370 (Luxemburg)

Wir sind für Sie da, kostenlos: Mo. bis Fr. von 8:00 - 21:00 Uhr und Sa. von 10:00 - 18:00 Uhr.