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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den ADLER Onlineshop

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Adler Modemärkte AG, Industriestraße Ost 1-7, 63808 Haibach, Deutschland (nachfolgend auch „wir“ oder „ADLER“).

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt Kaufen“-Button) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren mit einem Mindestbestellwert von € 15,00 ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung („Bestelleingangsbestätigung“).

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Nachnahme, Rechnung, SEPA-Lastschrift 
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail („Auftrags- und Versandbestätigung“) oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

Paydirekt
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an paydirekt bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir paydirekt zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Lieferung in die ADLER-Filiale
Bei der Beauftragung einer Lieferung in eine ADLER-Filiale kommt ein Kaufvertrag nicht durch die Beauftragung im Online-Shop, sondern erst nach Auswahl und mit tatsächlichem Kauf der Ware in der ADLER-Filiale vor Ort zu Stande.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. 

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Ausschließlich registrierten Kunden (nicht bei Gastbestellungen) ist es möglich, in der Bestellhistorie Bestellungen (Artikel, Bestelldatum und -nummer, Status, Zahlungsstatus, Gesamtpreis, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlart, Lieferart und -kosten) einzusehen. Gleichwohl besteht für Sie stets die Möglichkeit, die Bestellübersichtsseite auch nach Absendung der Bestellung auszudrucken sowie die erhaltenen Emails (Bestelleingangsbestätigung, Versandbestätigung, etc.) zu speichern.

 

4. Lieferbedingungen

Eine Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und Luxemburg möglich. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab dem ADLER-Zentrallager an die von Ihnen mitgeteilte Lieferadresse. 

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten oder auf unserer ADLER-Online-Shop-Seite unter „Versandkosten“.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware im Zentrallager ist leider nicht möglich.

 

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme
Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 5,60 Euro innerhalb Deutschlands und 8,00 Euro innerhalb Österreichs als Kosten an. Weitere Details zu den Versandkosten finden Sie auf unserer ADLER-Online-Shop-Seite unter „Versandkosten

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. 

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. 
Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt Direkt Tage. 

PayPal 
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal nach Versendung der Ware automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Sofort
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Paydirekt
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an paydirekt freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir paydirekt zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch paydirekt automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 

Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.

ADLER-Geschenkkarte
Im Rahmen des Bestellprozesses (Warenkorb, Zahlartenauswahl & Bestellübersichtsseite) haben Sie die Möglichkeit das auf Ihrer ADLER-Geschenkkarte vorhandenen Guthaben einzulösen. Dafür benötigen Sie den Geschenkkartencode und den dazugehörigen PIN-Code. Beide Codes sind auf der Karten-Rückseite zu finden. Aus Sicherheitsgründen befindet sich der PIN-Code unter einem Rubbelfeld und muss freigerubbelt werden.

Sollte das auf Ihrer ADLER-Geschenkkarte vorhandene Guthaben nicht ausreichen, um Ihren Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einer anderen Zahlart beglichen werden. Sollte hingegen nach Einlösung noch ein Restguthaben auf Ihrer ADLER-Geschenkkarte verbleiben, können Sie dieses Guthaben innerhalb der Gültigkeit der ADLER-Geschenkkarte weiter nutzen.

ADLER-Rabattguthaben

Voraussetzung zur Zahlung mit Ihrem ADLER-Rabattguthaben ist, dass Sie über ein Konto im ADLER-Online-Shop verfügen und Ihre ADLER-Treuekarte damit verknüpft haben. Weitere Informationen zur ADLER-Treuekarte finden Sie unter www.adlermode.com/treuekarte.

Im Rahmen des Bestellprozesses (Warenkorb & Bestellübersichtsseite) wird dann Ihr aktuelles Rabattguthaben angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, dieses Rabattguthaben einzulösen. 

Sollte Ihrer aktuelles Rabattguthaben nicht ausreichen, um Ihren Einkauf vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einer anderen Zahlart beglichen werden. Sollte hingegen nach Einlösung noch ein Restrabattguthaben verbleiben, können Sie dieses Rabattguthaben innerhalb der Gültigkeit weiter nutzen.

Lieferung und Bezahlung in die ADLER-Filiale

Bei Waren, die in eine ADLER-Filiale geliefert werden sollen, kommt der Kaufvertrag erst nach Auswahl und mit tatsächlichem Kauf in der ADLER-Filiale vor Ort und nicht bereits im Onlineshop zu Stande. In die ADLER-Filiale gelieferte Waren können ausschließlich in dieser Filiale bezahlt werden. Dort stehen alle normalen Zahlarten der ADLER-Kassensysteme zu Verfügung (Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, ADLER-Geschenkkarte, ADLER-Rabattguthaben). 

 

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Adler Modemärkte AG, Onlineshop, Industriestraße Ost 1-7, D-63808 Haibach, Tel. 0800 - 0062010, Fax: +49 6021 633 8498, E-Mail: bestellung@adler.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung 

Als unverbindlicher Hinweis für den Fall des Widerrufs möchten wir unsere Kunden bitten, die Ware nicht unfrei an uns zu senden, sondern den beigefügten Retourenschein / Retourenaufkleber zu nutzen. Sollte der Retourenschein dem Kunden nicht mehr vorliegen, erhält dieser auf Anfrage unverzüglich einen neuen Retourenschein / Retourenaufkleber zugesandt.

 

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Sind Sie Unternehmer (§14 BGB) und handeln Sie bei der Bestellung in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren Ihre Mängelansprüche in einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

Bei offensichtlichen Mängeln und Transportschäden bitten wir Sie, diese unverzüglich an ADLER zu melden. Sie erleichtert hierdurch die evtl. Geltendmachung weiterer Ansprüche von ADLER gegenüber Lieferanten. Sind Sie als Kunde ein Verbraucher, hat das Unterbleiben jedoch keine Auswirkungen auf Ihre evtl. Gewährleistungsansprüche. Haben Sie jedoch den Kauf als Unternehmer im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit getätigt, gilt § 377 HGB.

10. Haftung
Ihre Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von ADLER, sofern Sie Ansprüche gegen diese geltend machen sollten. 

Von dem zuvor bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat ADLER dem Kunden die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ADLER, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

11. Warenbezogene Aktions-Gutscheine
Bei einem warenbezogenen Aktions-Gutschein handelt es sich um Gutschein, der Ihnen im Rahmen einer Werbeaktion (z.B. Newsletter-Abo-Neukunde, Gewinnspielpreis) kostenlos, d.h. ohne diesen käuflich erwerben zu müssen, zur Verfügung gestellt wird. Nicht zu den warenbezogenen Aktions-Gutscheinen zählt eine ADLER-Geschenkkarte, bei der das Wertguthaben dem bezahlten Kaufpreis entspricht. 

Ein warenbezogener Aktions-Gutschein ist nur für den angegebenen Zeitraum gültig und kann nur einmal im Rahmen einer Bestellung eingelöst werden. Der warenbezogene Aktions-Gutschein kann nicht mit anderen Aktionsvorteilen, Rabatt-Coupons, früheren Einkäufen bzw. besonderen Preisnachlässen kombiniert werden und gilt nicht für den Kauf einer ADLER-Geschenkkarte.

Warenbezogene Aktions-Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gekoppelt sein. Ein nach einem Kauf verbleibendes Restguthaben eines solchen Gutscheins verfällt ersatzlos. Sollte die Ware ganz oder teilweise durch Sie retourniert werden, erfolgt keine Rückerstattung des warenbezogenen Aktions-Gutscheins.

Ein warenbezogener Aktions-Gutschein muss vor dem Absenden der Bestellung durch Sie eingelöst werden. Die Anrechnung eines solchen warenbezogenen Aktions-Gutscheins nach Absendung einer Bestellung im Onlineshop ist nicht möglich.

12. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

 

13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier findenhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

14. Datenschutz
Im Rahmen Ihrer Bestellung im ADLER-Online-Shop verarbeitet ADLER auch Informationen über Sie. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen aus der EU Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 („DSGVO“), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften. Dabei gewährleisten wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere auch durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, die den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Datenschutzerklärung für den Online-Shop finden Sie auf unserer ADLER-Online-Shop-Seite unter „Datenschutz“.

 

15. Kundendienst

Bei Fragen zum Online-Shop oder zu Bestellungen wenden Sie sich bitte an: 

E-Mail: bestellung@adler.de 

Hotline: 

DE: 0800-0062010 
AT: 0800-0062010 
LU: 800-26370 

kostenfreie Hotline von Mo. bis Fr. von 8-21 Uhr und Sa. von 10-18 Uhr. Jede kostenfreie Servicerufnummer ist nur aus dem jeweiligen Land erreichbar! 

Fax: +49 6021 633 8498

 

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