Lieferungs- und Rücksendebedingungen

1. Lieferungsbedingungen

Wir versenden ab einem Mindestbestellwert von € 15,00 nach Deutschland, Österreich und Luxemburg sowie ab € 49,00 in die Niederlande und nach Belgien.

Bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands kommt die Bestellung mit DHL oder DPD zu Ihnen nach Hause. Nach Österreich und Luxemburg liefern wir mit der Österreichischen Post. Für eine schnellstmögliche Lieferung an Sie wählen wir einen optimalen Versandstandort anhand der Warenverfügbarkeit sowie des Lieferwegs. Bestellte Waren können daher innerhalb Deutschlands neben dem Zentrallager auch z.B. direkt aus einer Filiale an Sie verschickt werden. Um dies zu ermöglichen, behalten wir uns vor, den im Rahmen der Bestellung von Ihnen ausgewählten Versanddienstleister gegebenenfalls von DHL auf DPD zu ändern. Eine damit möglichweise verbundene Reduzierung der Versandkostenpauschale wird Ihnen selbstverständlich gutgeschrieben. Haben Sie bereits DPD gewählt, ändert sich für Sie nichts. Die Zusammenarbeit mit diesen erfahrenen Partnern von ADLER trägt dazu bei, dass Ihre Ware auch sicher bei Ihnen ankommt.

2. Versandkosten

Es fallen für Sie nachfolgende Kosten an:

3. Retourenabwicklung

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht, räumt Ihnen ADLER auch die Möglichkeit ein, im Rahmen eines freiwilligen Retourenrechts einzelne oder sämtliche Artikel einer Lieferung bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden (Retoure). Für Bestellungen bis zum 01.01.2023. gewähren wir ein verlängertes Rückgaberecht bis einschließlich 31.01.2023. Mit der Beachtung nachfolgender Hinweise unterstützen Sie ADLER bei der schnellen, unkomplizierten und nachhaltigen Retourenabwicklung. Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich an unseren nachfolgenden Hinweisen orientieren würden, jedoch sind diese Hinweise insoweit unverbindlich und stellen keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufrechts dar.

3.1 Hinweise zu Rücksendungen

Damit wir Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, folgende Hinweise bei der Rücksendung zu beachten:

• Bitte schicken Sie die Ware vollständig (das heißt mit allen Teilen, die Sie von uns bei der Lieferung auch erhalten haben) und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung beziehungsweise in einem für den Transport angemessen schützenden Karton an uns zurück
• Tragen Sie bitte den Rücksendegrund auf dem Retourenschein ein und legen Sie diesen bitte dem Paket bei
• Kleben Sie bitte den Retourenaufkleber auf die Oberseite des Pakets
  Geben Sie das mit dem Retourenaufkleber frankierte Paket bei der Post auf und lassen Sie sich den Einlieferschein aushändigen. Bei Verwendung des Retourenaufklebers ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (gültig für Deutschland und Österreich)
• Waren die im ADLER Onlineshop gekauft wurden, können auch in jedem ADLER Modemarkt, innerhalb Deutschlands, kostenfrei zurückgegeben werden. Im ADLER Modemarkt bekommen Sie auf Wunsch an der Kasse auch Ihr Geld für bereits bezahlte Ware wieder zurückerstattet
  

3.2 Adressen für eine Rücksendung

• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine kostenfreie Rücksendung per Post länderübergreifend leider nicht möglich ist. Rücksendungen per Post zurück an ADLER können nur auf eigene Rechnung erfolgen. Die anfallenden Portokosten werden von ADLER nicht übernommen.
• Senden Sie die Ware daher bitte an folgende Rücksendeadresse, die bereits auf dem Retourenaufkleber aufgedruckt ist:

Innerhalb Deutschlands:
Adler Modemärkte GmbH
Spitzkrugring 1
15234 Frankfurt Oder
DEUTSCHLAND

Innerhalb Österreichs:
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 0800 0062010 oder unter bestellung@adler.de.

Innerhalb Luxemburgs:
Bitte geben Sie Ihre Rücksendung kostenfrei im nächst gelegenen ADLER Modemarkt zurück.

Adler Modemarkt Strassen
2 Route d'ArLon
8008 Strassen

oder

Adler Modemarkt Foetz
Rue du Brill
3898 Foetz


Haibach, den 17.01.2020