Lieferungs- und Rücksendebedingungen


1. Lieferungsbedingungen

Wir versenden ab einem Mindestbestellwert von € 15,00 nach Deutschland, Österreich und Luxemburg sowie ab € 49,00 in die Niederlande und nach Belgien.


Bei einer Lieferung kommt die Bestellung mit DPD zu Ihnen nach Hause. Für eine schnellstmögliche Lieferung an Sie wählen wir einen optimalen Versandstandort anhand der Warenverfügbarkeit sowie des Lieferwegs. Die Zusammenarbeit mit diesem erfahrenen Partner von ADLER trägt dazu bei, dass Ihre Ware auch sicher bei Ihnen ankommt.


2. Versandkosten

Es fallen für Sie nachfolgende Kosten an:

Deutschland Österreich Luxemburg Niederlande/Belgien
DPD 3,95€ 4,95€ 4,95 8,95€

3. Retourenabwicklung

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht, räumt Ihnen ADLER auch die Möglichkeit ein, im Rahmen eines freiwilligen Retourenrechts einzelne oder sämtliche Artikel einer Lieferung bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden (Retoure). Bei einer vollständigen Retoure aller einer Bestellnummer zugeordneten Artikel, erstatten wir Ihnen in diesem Fall die Versandkosten. Mit der Beachtung nachfolgender Hinweise unterstützen Sie ADLER bei der schnellen, unkomplizierten und nachhaltigen Retourenabwicklung. Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie sich an unseren nachfolgenden Hinweisen orientieren würden, jedoch sind diese Hinweise insoweit unverbindlich und stellen keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufrechts dar.


3.1 Hinweise zu Rücksendungen

Damit wir Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, folgende Hinweise bei der Rücksendung zu beachten:

  • Bitte schicken Sie die Ware vollständig (das heißt mit allen Teilen, die Sie von uns bei der Lieferung auch erhalten haben) und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung beziehungsweise in einem für den Transport angemessen schützenden Karton an uns zurück
  • Tragen Sie bitte den Rücksendegrund auf dem Retourenschein ein und legen Sie diesen bitte dem Paket bei
  • Kleben Sie bitte den Retourenaufkleber auf die Oberseite des Pakets
    Geben Sie das mit dem Retourenaufkleber frankierte Paket bei der Post auf und lassen Sie sich den Einlieferschein aushändigen. Bei Verwendung des Retourenlabels, welches Sie sich über das Retourenportal generieren können, ist die Rücksendung für Sie kostenfrei (gültig für Deutschland und Österreich)
  • Waren die im ADLER Onlineshop gekauft wurden, können auch in jedem ADLER Modemarkt, innerhalb Deutschlands, kostenfrei zurückgegeben werden.

3.2 Adressen für eine Rücksendung
  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine kostenfreie Rücksendung per Post länderübergreifend leider nicht möglich ist. Rücksendungen per Post zurück an ADLER können nur auf eigene Rechnung erfolgen. Die anfallenden Portokosten werden von ADLER nicht übernommen.
  • Senden Sie die Ware daher bitte an folgende Rücksendeadresse, die bereits auf dem Retourenaufkleber aufgedruckt ist:


Innerhalb Deutschlands:
Adler Modemärkte GmbH
Spitzkrugring 1
15234 Frankfurt Oder
DEUTSCHLAND

Innerhalb Österreichs:
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 0800 0062010 oder unter bestellung@adler.de.

Innerhalb Luxemburgs:
Bitte geben Sie Ihre Rücksendung kostenfrei im nächst gelegenen ADLER Modemarkt zurück.

Adler Modemarkt Strassen
2 Route d'ArLon
8008 Strassen

oder

Adler Modemarkt Foetz
Rue du Brill
3898 Foetz

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